ทุกวันนี้ไม่ว่าคนจะทำอะไร อยากได้สิ่งไหน หลายคนมี Google เป็นผู้ช่วยในการค้นหา และถ้าหากอยากให้ลูกค้าเห็นโฆษณาของเรา Google ก็มี Google Ads  เป็นเครื่องมือช่วยผู้ประกอบการนำเสนอสินค้าที่ตรงกับความต้องการของผู้บริโภคที่กำลังค้นหาข้อมูลอยู่ คุณสุเมธ สุวรรณภูษาภรณ์ Business Consultant Google ได้แชร์เครื่องมือฟรีของ Google และความรู้ในการซื้อ Google Ads เบื้องต้นให้กับผู้เข้าสัมมนา ITP4 Digital Exporter  ดังนี้

รู้จักเครื่องมือฟรี Google ตัวช่วยคนทำธุรกิจ

• Market Finder เครื่องมือรู้ Insight ตลาดในประเทศต่างๆ  ช่วยผู้ประกอบการเข้าใจความต้องการของผู้บริโภค และสามารถมองหาตลาดใหม่ได้ โดย Google จะแชร์ข้อมูลสินค้าที่ประเทศต่าง ๆ มีความต้องการให้ทราบ นอกจากนี้ยังช่วยระบุตลาดว่าประเทศไหนที่ธุรกิจของเราควรจะเข้าไปขยายตลาด และยังช่วยแปลภาษาได้มากกว่า 190 ภาษา วิธีการคือ นำ URL เว็บไซต์ธุรกิจของเราไปกรอกใน Market Finder ซึ่งจะทำการวิเคราะห์ข้อมูลเว็บไซต์ของเรา แล้ววิเคราะห์ว่าประเทศนั้นมีความสนใจในสินค้าของเราหรือไม่ ช่วยให้เห็นภาพเบื้องต้นความต้องการสินค้า รวมถึงวิเคราะห์ข้อมูลการค้นหาผ่านเครื่องมือของ Google เช่น  Google Trends, Google Search, Image Search, News Search, Google Shopping และ YouTube Search  โดยสามารถสมัครทดลองใช้งานได้ที่  g.co/marketfinder
  
  
• Google Trends ช่วยจับเทรนด์บนโลกออนไลน์ โดยวิเคราะห์จากคีย์เวิร์ดเสิร์ช สามารถค้นหาเทรนด์โลก เทรนด์ประเทศ เทรนด์จังหวัด รวมถึงดูเทรนด์รายวัน เทรนด์ย้อนหลัง เทรนด์ต่อเนื่องหรือเปรียบเทียบความนิยมธุรกิจของเรากับคู่แข่งในประเทศต่าง ๆ
  • Google Term คือ การค้นหาแบบเจาะจง ส่วน Google Topics คือ การค้นหาหัวข้อที่ไม่เจาะจง
  • Google Trends สามารถ Bookmark เพื่อกลับมาดู Data เพิ่มเติมได้ในอนาคต รวมถึงบริการ Export Data สามารถนำไปวิเคราะห์ข้อมูลต่อได้   
     
• Google Alerts บริการแจ้งเตือนข่าวสารให้ทางอีเมล ทั้งในรูปแบบของข่าว, บล็อก, เว็บไซต์, หรือวิดีโอ โดยสามารถกำหนดหัวข้อ, Keywords หรือข่าวสารที่สนใจ เช่น ระบุชื่อของคู่แข่งหากมีข่าวสารก็จะแจ้งเตือนทันที รวมถึงสามารถระบุความถี่ในการส่งได้อีกด้วย  
  
  
• Think with Google แหล่งรวบรวมบทวิเคราะห์จากทีม Google ที่วิเคราะห์ข้อมูลและพฤติกรรมของผู้บริโภคเชิงลึกของประเทศสำคัญ เช่น สหรัฐอเมริกา, อังกฤษ, รัสเซีย เป็นต้น โดยเป็นการวิเคราะห์รายไตรมาส และมีบทความต่าง ๆ ที่น่าสนใจ

ซื้อ Google Search ยังไงให้ปัง

• Add Keywords ให้เยอะเพราะจะได้ครอบคลุมการเสิร์ชของลูกค้า
• การใส่คีย์เวิร์ดเยอะไม่ได้แปลว่าต้องเสียเงินเยอะ เพราะจะเสียเงินก็ต่อเมื่อมีคนคลิกที่ Ad ถ้าไม่คลิกไม่เสียเงิน
• เมื่อลูกค้าเสิร์ชแล้วเจอเรา เนื้อหาในเว็บไซต์ต้องสอดคล้องกับคีย์เวิร์ดที่เสิร์ชเจอ
• ให้ใช้ Keyword Planner ดูคีย์เวิร์ดว่าคำไหนมียอดเสิร์ชมากน้อยในแต่ละเดือน เพื่อจะได้รู้ว่าต้องบในการซื้อมากน้อยเท่าไหร่ เป็นต้น

เทคนิคการซื้อ Keyword

• ซื้อตาม Marketing Funnel   จาก  Awareness  > Consideration  >  Action  เริ่มจากปัญหาหรือความต้องการของลูกค้า  > เจาะลึกลงไปสินค้าที่เกี่ยวข้อง > เจาะลึกลงไปถึงชื่อแบรนด์และรายละเอียดสินค้า  โดยใช้คีย์เวิร์ดจากกว้างไปหาแคบ
• ซื้อแบบเจาะจงชื่อแบรนด์และคีย์เวิร์ดทั่วไป

Google กำหนด Ad Rank ยังไง  

1. การเพิ่มจำนวนเงินจากการ Bid
2. การปรับ Quality Score โดยต้อง 1.ทำ Landing Page ที่เกี่ยวข้องกับคีย์เวิร์ดที่ซื้อ  2.ทำ Text Ad ให้สอดคล้องกับสินค้าที่ขาย และ 3. ใช้ Keywords ที่เกี่ยวข้อง