วิธีปฏิเสธรายการใช้จ่าย
ผลิตภัณฑ์บัตรเดบิต 

(ทำรายการด้วยตนเอง) 

ผ่าน SCB Connect

ขั้นตอนที่ 1

เลือกเมนู “สอบถาม/ช่วยเหลือ”

ขั้นตอนที่ 2

เลือก “บัตรเดบิต”

ขั้นตอนที่ 3

เลือก “ปัญหาการใช้งาน
บัตรเดบิต”

ขั้นตอนที่ 4

เลือก “ต้องการปฏิเสธรายการ
บัตรเดบิต”

ขั้นตอนที่ 5

เลือก “แจ้งปฏิเสธรายการ
บัตรเดบิต”

ขั้นตอนที่ 6

ยืนยันตัวตนด้วยแอป SCB EASY
หรือ OTP

ขั้นตอนที่ 7

เลือกบัตรเดบิตที่ต้องทำรายการ
จากนั้นกดปุ่ม “ตกลง”

ขั้นตอนที่ 8

เลือกเหตุผลที่ต้องการขอ
ปฏิเสธรายการ

ขั้นตอนที่ 9

เลือกช่วงเวลาที่ทำรายการ

ขั้นตอนที่ 10

เลือกรายการที่ต้องการขอ
ปฏิเสธรายการ

ขั้นตอนที่ 11

ระบุรายละเอียดการทำรายการ
ให้ครบถ้วน จากนั้นกดปุ่ม
“ถัดไป”

ขั้นตอนที่ 12

ระบบจะแจ้งรายละเอียดการ
ทำรายการให้ตรวจสอบอีกครั้ง
จากนั้นกดปุ่ม “ยืนยัน”

ขั้นตอนที่ 13

ระบบจะแจ้งข้อความรับเรื่องและ
ระยะเวลาดำเนินการ จากนั้นจะ
แจ้งผลการทำรายการผ่านทาง
อีเมลที่ท่านให้ไว้