• ลูกค้าบุคคล
  • ลูกค้า SME
  • ลูกค้าธุรกิจขนาดใหญ่
  • ลูกค้า Wealth
    • PRIVATE BANKING
    • SCB FIRST
    • SCB PRIME
  • สำหรับผู้ถือหุ้น
  • เกี่ยวกับเรา
  • 2023 SCB VISION
  • SCB Global Network
    • Cambodia
    • China
    • Myanmar
    • Vietnam
SCB SCB
  • ผลิตภัณฑ์ของเรา
    • สินเชื่อ สินเชื่อ
    • บัตร บัตร
    • เงินฝาก เงินฝาก
    • ประกัน ประกัน
    • การลงทุน การลงทุน
    • การชำระเงิน การชำระเงิน
    • ดิจิทัลแบงก์กิ้ง ดิจิทัลแบงก์กิ้ง
    • บริการอื่นๆ บริการอื่นๆ
    สินเชื่อทั้งหมด

    ฉันต้องการ

    • สินเชื่อบ้าน
    • สินเชื่อรถยนต์
    • สินเชื่อบุคคล
    • สินเชื่อเพื่อคนทำธุรกิจ

    ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง

    • โปรโมชั่นสินเชื่อ
    • อัตราดอกเบี้ยและค่าธรรมเนียม
    • เอกสารข้อมูลสำคัญของผลิตภัณฑ์
    • ตรวจสอบสถานะการสมัครสินเชื่อ

    ฉันมองหา

    • บ้านมือสองทรัพย์ธนาคาร
    • ขอหนังสือรับรองดอกเบี้ยเงินกู้
    • แจ้งความประสงค์ขอรับโฉนดคืน
    • การให้ความยินยอมดอกเบี้ยเงินกู้ยืม
    • แจ้งความประสงค์ขอใช้บริการ
    • โครงการลดภาระหนี้ของลูกค้าที่มีกับธนาคารและ CardX
    บัตรทั้งหมด

    ฉันต้องการ

    • บัตรเติมเงิน
    • บัตรเดบิต
    • บัตรเครดิต

    ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง

    • โปรโมชั่นบัตรเติมเงิน
    • โปรโมชั่นบัตรเดบิต
    • โปรโมชั่นบัตรเครดิต
    • อัตราดอกเบี้ยและค่าธรรมเนียม
    • เอกสารข้อมูลสำคัญของผลิตภัณฑ์

    ฉันมองหา

    • CardX Rewards
    • บริการด้านบัตรเครดิต
    • ตรวจสอบสถานะการสมัครบัตรเครดิต

    เงินฝากทั้งหมด

    ฉันต้องการ

    • บัญชีเงินฝากออมทรัพย์
    • บัญชีเงินฝากเดินสะพัด
    • บัญชีเงินฝากประจำ
    • บัญชีเงินฝากระยะยาว
    • บัญชีเงินเดือนพนักงาน

    ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง

    • อัตราดอกเบี้ยและค่าธรรมเนียม
    • เงื่อนไขผลิตภัณฑ์และบริการ
    • เอกสารข้อมูลสำคัญของผลิตภัณฑ์
    • เอกสารเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์
    • ความคุ้มครองเงินฝาก

    ฉันมองหา

    • ดอกเบี้ยสูง
    • ออมเพื่อเป้าหมาย
    • เงินฝากพร้อมความคุ้มครอง
    • ระบบจองคิวเข้ารับบริการที่สาขา
    ประกันทั้งหมด

    ฉันต้องการ

    • ประกันสุขภาพ
    • ประกันสะสมทรัพย์
    • ประกันชีวิตควบการลงทุน
    • ประกันบนแอป SCB EASY

    ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง

    • โปรโมชั่นประกัน
    • ตรวจสอบใบอนุญาตผู้ขาย Unit Link
    • ตรวจสอบใบอนุญาตผู้ขายประกันภัย
    • บริการเคลมออนไลน์
    • บริการพิเศษ FWD Utmost (สำหรับลูกค้าประกันชีวิตควบการลงทุน)
    การลงทุนทั้งหมด

    ฉันต้องการ

    • กองทุนรวม
    • หุ้นกู้
    • พันธบัตร
    • ลงทุนบนแอป SCB EASY
    • ตราสารทุน

    ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง

    • กองทุนรวมออกใหม่
    • โปรโมชั่นการลงทุน
    • ศัพท์การลงทุน
    • เงื่อนไขผลิตภัณฑ์และบริการ
    การชำระเงินทั้งหมด

    บริการสำหรับลูกค้า

    • บริการหักบัญชีอัตโนมัติ
    • บริการด้านการชำระเงิน
    • บริการเติมเงิน
    • บริการชำระเงินด้วย QR Code

    บริการสำหรับร้านค้า

    • บริการร้านค้าบัตร
    • บริการรับชำระเงินด้วย QR Code
    • แอปพลิเคชันแม่มณี
    • Merchant Payment Solution
    • SCB Payment Gateway
    • บริการรับชำระเงินสำหรับลูกค้าต่างประเทศ
    • แม่มณีชวนชิม

    ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง

    • โปรโมชั่นการชำระเงิน
    • อัตราดอกเบี้ยและค่าธรรมเนียม
    ดิจิทัลแบงก์กิ้งทั้งหมด

    ช่องทาง Digital Banking

    • SCB EASY App
    • SCB Connect
    • SCB PromptPay

    ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง

    • โปรโมชั่นทั้งหมด
    • อัตราดอกเบี้ยและค่าธรรมเนียม
    • SCB e-Donation

    ผลิตภัณฑ์ Digital Banking

    • Digital Investment
    • Digital Insurance

    Digital Services

    • บริการทางการเงินทำได้เองผ่านแอป SCB EASY
    บริการอื่นๆ ทั้งหมด

    ฉันต้องการ

    • Business Solution
    • การโอนเงินภายในประเทศ
    • การโอนเงินต่างประเทศ
    • แลกเปลี่ยนเงินตราระหว่างประเทศ
    • บริการตัวแทนธนาคาร SCB Service
    • บริการยืนยันตัวตนสำหรับเปิดบัญชีบน SCB EASY
    • บริการยืนยันตัวตนรูปแบบดิจิตัล (NDID) บน SCB EASY

    ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง

    • โปรโมชั่นบริการอื่น ๆ
    • อัตราดอกเบี้ยและค่าธรรมเนียม
    • เอกสารข้อมูลสำคัญของผลิตภัณฑ์
    • ตรวจสอบสถานะเงินโอนต่างประเทศ

    ฉันมองหา

    • บริการพบแพทย์ออนไลน์
    • ระบบจองคิวเข้ารับบริการที่สาขา
  • Stories & Tips
  • แก้ เกม กล โกง
  • Podcasts
  • คำถามที่พบบ่อย
  • ไทย
  • EN
เข้าสู่ระบบ
  • SCB EASY App SCB EASY App
  • InnovestX online InnovestX online

ลูกค้าบุคคล EN

หน้าหลักลูกค้าบุคคล
    • สินเชื่อ
    • บัตร
    • เงินฝาก
    • ประกัน
    • การลงทุน
    • การชำระเงิน
    • ดิจิทัลแบงก์กิ้ง
    • บริการอื่นๆ
  • แก้ เกม กล โกง
  • Stories & Tips
  • คำถามที่พบบ่อย
  • Podcasts

ลูกค้า SME EN

หน้าหลักลูกค้า SME

ลูกค้าธุรกิจขนาดใหญ่ EN

หน้าหลักลูกค้าธุรกิจขนาดใหญ่
    • สินเชื่อธุรกิจ
    • วาณิชธนกิจ
    • ธุรกิจตลาดทุน
    • บริหารเงินเพื่อธุรกิจ
    • ธุรกรรมตลาดเงิน
    • ธุรกิจหลักทรัพย์
    • ดิจิทัลแบงก์กิ้ง
    • การค้าต่างประเทศ
  • MISSION X
  • สำนักงานต่างประเทศ
  • Why SCB

ลูกค้า Wealth EN

หน้าหลักลูกค้า Wealth
  • PRIVATE BANKING
  • SCB FIRST
  • SCB PRIME

ลูกค้าบุคคล

ลูกค้า SME

ลูกค้าธุรกิจขนาดใหญ่

ลูกค้า Wealth

สำหรับผู้ถือหุ้น

สำหรับผู้ถือหุ้น EN

  • หน้าหลักสำหรับผู้ถือหุ้น
  • ข้อมูลสำคัญทางการเงิน
  • ข้อมูลหุ้นธนาคาร
  • บริการผู้ถือหุ้น
  • คำถามที่พบบ่อยสำหรับนักลงทุน

เกี่ยวกับเรา

เกี่ยวกับเรา EN

  • หน้าหลักเกี่ยวกับเรา
  • กิจกรรมเพื่อสังคม
  • รางวัลและการจัดอันดับ
  • ความยั่งยืน
  • ข่าวสารจากเรา
  • การกำกับดูแลกิจการ
  • ข้อมูลคุณภาพการให้บริการ
  • บริษัทในกลุ่ม เอสซีบี เอกซ์
  • Vulnerability Exposure Policy

2023 SCB VISION

2023 SCB VISION EN

SCB Global Network

SCB Global Network EN

  • Cambodia
  • China
  • Myanmar
  • Vietnam

ลูกค้าบุคคล EN

สินเชื่อทั้งหมด

ฉันต้องการ

  • สินเชื่อบ้าน
  • สินเชื่อรถยนต์
  • สินเชื่อบุคคล
  • สินเชื่อเพื่อคนทำธุรกิจ

ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง

  • โปรโมชั่นสินเชื่อ
  • อัตราดอกเบี้ยและค่าธรรมเนียม
  • เอกสารข้อมูลสำคัญของผลิตภัณฑ์
  • ตรวจสอบสถานะการสมัครสินเชื่อ

ฉันมองหา

  • บ้านมือสองทรัพย์ธนาคาร
  • ขอหนังสือรับรองดอกเบี้ยเงินกู้
  • แจ้งความประสงค์ขอรับโฉนดคืน
  • การให้ความยินยอมดอกเบี้ยเงินกู้ยืม
  • แจ้งความประสงค์ขอใช้บริการ
  • โครงการลดภาระหนี้ของลูกค้าที่มีกับธนาคารและ CardX
บัตรทั้งหมด

ฉันต้องการ

  • บัตรเติมเงิน
  • บัตรเดบิต
  • บัตรเครดิต

ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง

  • โปรโมชั่นบัตรเติมเงิน
  • โปรโมชั่นบัตรเดบิต
  • โปรโมชั่นบัตรเครดิต
  • อัตราดอกเบี้ยและค่าธรรมเนียม
  • เอกสารข้อมูลสำคัญของผลิตภัณฑ์

ฉันมองหา

  • CardX Rewards
  • บริการด้านบัตรเครดิต
  • ตรวจสอบสถานะการสมัครบัตรเครดิต

เงินฝากทั้งหมด

ฉันต้องการ

  • บัญชีเงินฝากออมทรัพย์
  • บัญชีเงินฝากเดินสะพัด
  • บัญชีเงินฝากประจำ
  • บัญชีเงินฝากระยะยาว
  • บัญชีเงินเดือนพนักงาน

ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง

  • อัตราดอกเบี้ยและค่าธรรมเนียม
  • เงื่อนไขผลิตภัณฑ์และบริการ
  • เอกสารข้อมูลสำคัญของผลิตภัณฑ์
  • เอกสารเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์
  • ความคุ้มครองเงินฝาก

ฉันมองหา

  • ดอกเบี้ยสูง
  • ออมเพื่อเป้าหมาย
  • เงินฝากพร้อมความคุ้มครอง
  • ระบบจองคิวเข้ารับบริการที่สาขา
ประกันทั้งหมด

ฉันต้องการ

  • ประกันสุขภาพ
  • ประกันสะสมทรัพย์
  • ประกันชีวิตควบการลงทุน
  • ประกันบนแอป SCB EASY

ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง

  • โปรโมชั่นประกัน
  • ตรวจสอบใบอนุญาตผู้ขาย Unit Link
  • ตรวจสอบใบอนุญาตผู้ขายประกันภัย
  • บริการเคลมออนไลน์
  • บริการพิเศษ FWD Utmost (สำหรับลูกค้าประกันชีวิตควบการลงทุน)
การลงทุนทั้งหมด

ฉันต้องการ

  • กองทุนรวม
  • หุ้นกู้
  • พันธบัตร
  • ลงทุนบนแอป SCB EASY
  • ตราสารทุน

ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง

  • กองทุนรวมออกใหม่
  • โปรโมชั่นการลงทุน
  • ศัพท์การลงทุน
  • เงื่อนไขผลิตภัณฑ์และบริการ
การชำระเงินทั้งหมด

บริการสำหรับลูกค้า

  • บริการหักบัญชีอัตโนมัติ
  • บริการด้านการชำระเงิน
  • บริการเติมเงิน
  • บริการชำระเงินด้วย QR Code

บริการสำหรับร้านค้า

  • บริการร้านค้าบัตร
  • บริการรับชำระเงินด้วย QR Code
  • แอปพลิเคชันแม่มณี
  • Merchant Payment Solution
  • SCB Payment Gateway
  • บริการรับชำระเงินสำหรับลูกค้าต่างประเทศ
  • แม่มณีชวนชิม

ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง

  • โปรโมชั่นการชำระเงิน
  • อัตราดอกเบี้ยและค่าธรรมเนียม
ดิจิทัลแบงก์กิ้งทั้งหมด

ช่องทาง Digital Banking

  • SCB EASY App
  • SCB Connect
  • SCB PromptPay

ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง

  • โปรโมชั่นทั้งหมด
  • อัตราดอกเบี้ยและค่าธรรมเนียม
  • SCB e-Donation

ผลิตภัณฑ์ Digital Banking

  • Digital Investment
  • Digital Insurance

Digital Services

  • บริการทางการเงินทำได้เองผ่านแอป SCB EASY
บริการอื่นๆ ทั้งหมด

ฉันต้องการ

  • Business Solution
  • การโอนเงินภายในประเทศ
  • การโอนเงินต่างประเทศ
  • แลกเปลี่ยนเงินตราระหว่างประเทศ
  • บริการตัวแทนธนาคาร SCB Service
  • บริการยืนยันตัวตนสำหรับเปิดบัญชีบน SCB EASY
  • บริการยืนยันตัวตนรูปแบบดิจิตัล (NDID) บน SCB EASY

ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง

  • โปรโมชั่นบริการอื่น ๆ
  • อัตราดอกเบี้ยและค่าธรรมเนียม
  • เอกสารข้อมูลสำคัญของผลิตภัณฑ์
  • ตรวจสอบสถานะเงินโอนต่างประเทศ

ฉันมองหา

  • บริการพบแพทย์ออนไลน์
  • ระบบจองคิวเข้ารับบริการที่สาขา

ลูกค้า SME EN

ลูกค้าธุรกิจขนาดใหญ่ EN

บริการสินเชื่อธุรกิจทั้งหมด

บริการ

  • เงินเบิกเกินบัญชี
  • ตั๋วสัญญาใช้เงิน
  • การรับซื้อลดตั๋วเงิน
  • เงินกู้ระยะยาว
  • หนังสือค้ำประกัน
  • เลตเตอร์ออฟเครดิตเพื่อการค้ำประกัน
  • การรับรองและอาวัลตั๋วเงิน
  • ผลิตภัณฑ์ทางการเงินเพื่อความยั่งยืน

โซลูชั่น

  • Supply Chain Financing Solution

รวมลิงก์

  • SCB Digital LG
  • อัตราดอกเบี้ยและค่าธรรมเนียม
  • อัตราแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ
บริการวาณิชธนกิจทั้งหมด

บริการ

  • บริการที่ปรึกษาทางการเงิน
  • การควบรวมกิจการ

รวมลิงก์

  • อัตราดอกเบี้ยและค่าธรรมเนียม
  • อัตราแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ

บริการธุรกิจตลาดทุนทั้งหมด

บริการ

  • บริการจัดจำหน่ายตราสารหนี้
  • สินเชื่อในธุรกรรมที่มีโครงสร้างซับซ้อน
  • สินเชื่อโครงการขนาดใหญ่

รวมลิงก์

  • อัตราดอกเบี้ยและค่าธรรมเนียม
  • อัตราแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ

บริการบริหารเงินเพื่อธุรกิจทั้งหมด

บริการ

  • รับเงิน
  • จ่ายเงิน
  • บัญชีเงินฝากธุรกิจและบริหารสภาพคล่อง
  • ซัพพลายเซนโซลูชั่น
  • บริการช่องทางอิเล็กทรอนิกส์

รวมลิงก์

  • SCB Business Anywhere
  • SCB Business Net
  • SCB Business Promptpay
  • อัตราดอกเบี้ยและค่าธรรมเนียม
  • บริการติดตามสถานะเงินโอนต่างประเทศ
  • ข้อกำหนดและเงื่อนไขการเปิดบัญชีเงินฝาก

บริการธุรกรรมตลาดเงินทั้งหมด

บริการ

  • บริหารความเสี่ยงอัตราแลกเปลี่ยน
  • บริหารความเสี่ยงอัตราดอกเบี้ย
  • บริการด้านการลงทุน
  • บริการรับจัดการบริหารความเสี่ยงอัตราแลกเปลี่ยน

รวมลิงก์

  • อัตราดอกเบี้ยและค่าธรรมเนียม
  • อัตราแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ

บริการธุรกิจหลักทรัพย์ทั้งหมด

บริการ

  • บริการผู้รับฝากทรัพย์สิน
  • บริการผู้ดูแลผลประโยชน์กองทุนรวม
  • บริการนายทะเบียนหลักทรัพย์
  • บริการรับฝากเงินที่มีเงื่อนไขตามคำสั่งลูกค้า
  • บริการตัวแทนสินเชื่อ
  • บริการผู้แทนผู้ถือหุ้นกู้
  • SCB Custodian Net

รวมลิงก์

  • SCB Custodian Net
  • อัตราดอกเบี้ยและค่าธรรมเนียม
  • อัตราแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ

ดิจิทัลแบงก์กิ้งทั้งหมด

บริการ

  • SCB Business Anywhere
  • SCB Business Anywhere Plus
  • SCB Business Net
  • SCB Trade Net
  • SCB Custodian Net
  • SCB FX Online
  • SCB Business Promtpay
  • SCB Digital LG
  • SCB START BIZ

รวมลิงก์

  • อัตราดอกเบี้ยและค่าธรรมเนียม
  • อัตราแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ

บริการการค้าต่างประเทศทั้งหมด

บริการ

  • นำเข้าสินค้า
  • ส่งออกสินค้า
  • บริการเสริมอื่นๆ
  • Trade ePass
  • SCB Trade Club

รวมลิงก์

  • SCB Trade Net
  • SCB Business Anywhere
  • ตรวจสอบสถานะเงินโอนต่างประเทศ
  • อัตราดอกเบี้ยและค่าธรรมเนียม
  • อัตราแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ
  • คำศัพท์การค้าต่างประเทศ

ลูกค้า Wealth EN

SCB

คำค้นหาที่แนะนำ

  • บทความทั้งหมด

คำที่คุณใช้ค้นหาล่าสุด

  • All()

ผลการค้นหา "{{keyword}}" ไม่ปรากฎแต่อย่างใด

ข้อแนะนำในการค้นหา

  • ตรวจสอบความถูกต้องของข้อความ
  • ตรวจสอบภาษาที่ใช้ในการพิมพ์
  • เปลี่ยนคำใหม่ กรณีไม่พบผลการค้นหา

การใช้และการจัดการคุกกี้

ธนาคารมีการใช้เทคโนโลยี เช่น คุกกี้ (cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันบนเว็บไซต์ของธนาคาร เพื่อสร้างประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ของท่านให้ดียิ่งขึ้น โปรดอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมที่ นโยบายการใช้คุกกี้ของธนาคาร

ยอมรับ
  • ลูกค้าบุคคล
  • Stories & Tips
  • ทิปส์น่ารู้
  • 5 ทักษะที่จำเป็นของผู้นำรุ่นใหม่ในการทำงานในโลกที่จะเต็มไปด้วย AI
  • ลูกค้าบุคคล
  • ...
  • 5 ทักษะที่จำเป็นของผู้นำรุ่นใหม่ในการทำงานในโลกที่จะเต็มไปด้วย AI

SCB X The Creators

5 ทักษะที่จำเป็นของผู้นำรุ่นใหม่ในการทำงานในโลกที่จะเต็มไปด้วย AI

share แชร์
5 ทักษะที่จำเป็นของผู้นำรุ่นใหม่ในการทำงานในโลกที่จะเต็มไปด้วย AI

08-07-2563

เรื่อง: สโรจ เลาหศิริ (สโรจขบคิดการตลาด)

Hi-Lights:

  • AI คือ การรวบรวมข้อมูลจำนวนมากในอดีต นำมาวิเคราะห์ด้วย Algorithm และหลักสถิติ และทำนายผลที่จะเกิดขึ้น หรือทำงานด้วยการทำนายผลลัพธ์ดังกล่าว โดยปัญญาประดิษฐ์ยังมีการเรียนรู้จากผลลัพธ์ที่ตนได้เคยทำนายไว้ และนำมาปรับปรุงจนกลายเป็นรูปแบบการทำงานที่ผิดพลาดน้อยที่สุด ต้นทุนถูกที่สุด และมีประสิทธิภาพที่สุด
  • ความคิดสร้างสรรค์เป็นสิ่งหนึ่งที่หุ่นยนต์ยังทำไม่ได้ หรือหากทำได้ก็คงได้ไม่เท่าความมหัศจรรย์ของความคิดสร้างสรรค์ของมนุษย์ เพราะหุ่นยนต์นั้นทำตามแบบแผน จำเป็นต้องมีชุดข้อมูล มีการเรียนรู้ ยังมีการทำงานแบบเป็นแพทเทิร์นโดยอาศัยการลดข้อผิดพลาดแต่การสร้างสรรค์รูปแบบใหม่ๆ นั้นยังคงต้องอาศัยเทคโนโลยีชั้นสูงอยู่


ยุคดิจิทัล ยุค 4.0 ยุคแห่งการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่ 4 หรือใครต่อใครเรียกว่ายุคที่มีแนวโน้มที่หุ่นยนต์จะมาทำงานแทนที่มนุษย์ คำกล่าวที่ว่า โลกของเราประกอบไปด้วยแรงงานขั้นพื้นฐาน และผู้ครอบครองเทคโนโลยีเท่านั้น คืออนาคตของการทำธุรกิจ ทั้งหมดทั้งมวลนั้นเกิดมาจากคลื่นของเทคโนโลยีและการพัฒนานวัตกรรมต่างๆ ของโลกเรา ที่ดำเนินไปรวดเร็วแบบก้าวกระโดด หลายกิจการมีข่าวปิดตัวลง มีข่าวการเลิกจ้างงานจำนวนมากด้วยเหตุผลทางด้านการปรับตัวของธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงของผู้บริโภค ทำให้ธุรกิจที่ประกอบไปด้วยแรงงานที่ปรับตัวไม่ได้ก็ต้องล้มหายตายจากไป บางกิจการก็เลิกจ้างพนักงานบางส่วนด้วยสาเหตุที่ว่า ทักษะไม่ตรงกับความต้องการของธุรกิจที่ปรับตัวไปเป็นดิจิทัลแล้ว ทำให้เกิดความหวาดหวั่นต่อเราทุกคนว่า ถ้าเช่นนั้นอนาคตเราต้องปรับตัวอย่างไร?

AI ตัวแปรสำคัญของการเปลี่ยนแปลงความต้องการทักษะของแรงงาน

AI ย่อมาจาก Artificial Intelligence หรือ ปัญญาประดิษฐ์ เป็นเทคโนโลยีสำคัญที่มีผลกระทบมากๆ ต่อการทำธุรกิจในยุคใหม่ เราคงเคยได้ยินข่าวบนหน้า Newsfeed หรือ บรรดากูรูออกมาฟันธงว่า AI จะมาแทนที่มนุษย์ และแรงงาน แต่จะมาแทนที่ได้อย่างไร เราก็ต้องเข้าใจก่อนว่า AI นั้นพื้นฐานการทำงานคือ การรวบรวมข้อมูลจำนวนมากในอดีต นำมาวิเคราะห์ด้วย Algorithm  และหลักสถิติ และทำนายผลที่จะเกิดขึ้น หรือ ทำงานด้วยการทำนายผลลัพธ์ดังกล่าว โดยปัญญาประดิษฐ์ยังมีการเรียนรู้จากผลลัพธ์ที่ตนได้เคยทำนายไว้ และนำมาปรับปรุงจนกลายเป็นรูปแบบการทำงานที่ผิดพลาดน้อยที่สุด ต้นทุนถูกที่สุด และ มีประสิทธิภาพที่สุด ยกตัวอย่างเช่น AI ที่มาทำงานแทนที่นักวิเคราะห์ตลาดหุ้น เจ้า AI จะเรียนรู้จากราคาหุ้นในอดีตที่ผ่านมา คำนวณด้วยโมเดลและทฤษฎีแนวโน้มต่างๆ ที่นักวิเคราะห์เคยทำเอาไว้ และทำการแนะนำหุ้นที่จะขึ้นให้แก่นักลงทุน จากนั้นมันจะเก็บเอาผลลัพธ์การการแนะนำนั้นว่าแม่นยำไหม โดยดูจากราคาหลังการแนะนำของหุ้นตัวดังกล่าวว่าแนวโน้มเป็นไปตามทำนายหรือไม่ ก่อนเก็บสถิติเหล่านี้มาพัฒนาโมเดล หรือ ทฤษฎีให้แม่นยำต่อไป ครับ จากเหตุการณ์สมมติดังกล่าว นักวิเคราะห์กว่าจะคำนวณและแนะนำได้ คงต้องใช้เวลามากกว่า และโอกาสผิดพลาดก็ย่อมมากกว่าแน่นอน และนั่นทำให้งานใดๆ ที่สามารถถอดออกมาเป็นแพทเทิร์น มีการใช้โมเดลคำนวณที่เป็นลำดับขั้นตอนและเก็บผลเป็นแบบสถิติได้ ก็จะถูกแทนที่ด้วย AI เนี่ยแหล่ะครับ

 

แต่ข่าวดี หุ่นยนต์ยังแย่งงานมนุษย์ไม่ได้สมบูรณ์ในเร็วๆ นี้แน่

ถึงแม้สิ่งที่กล่าวไปจะดูน่ากลัวว่าเราจะถูกเลิกจ้างและหุ่นยนต์จะมาแย่งงานเราแค่ไหน บอกได้เลยว่ามีโอกาสแต่ไม่ใช่เร็วๆ นี้แน่นอน ด้วยข้อจำกัดทางด้านข้อมูลและการเรียนรู้ที่ยังต้องอาศัยมนุษย์ในการทำงานร่วมกัน อีกทั้งนโยบายต่างๆ ที่รัฐบาลในแต่ละประเทศก็ต้องออกมาควบคุมการทำงานเพื่อรักษาเสถียรภาพ และแรงงานของประเทศตนเอง และยังมีอีกหลายงานที่หุ่นยนต์ยังทำแทนที่ไม่ได้ เช่น งานที่อาศัยความคิดสร้างสรรค์ริเริ่ม ศิลปะแขนงใหม่ งานต้องอาศัย Human Touch เช่นคุณครู การดูแลผู้สูงอายุ นักเจรจาติดต่อ

 

โลกในอีกสิบปีข้างหน้ายังคนเป็นโลกที่มนุษย์ต้องใช้งานหุ่นยนต์ให้เป็น

เร็วๆ นี้คงยังไม่ใช่โลกที่ไปที่ไหนก็เจอหุ่นยนต์ทำงานแทนเราในอีกสิบปีข้างหน้า เนื่องด้วยข้อจำกัดสำคัญคงเป็นเรื่องของการทำงานกับข้อมูล และหลายๆ องค์กรที่ต้องอาศัยเวลาปรับตัวและเรียนรู้ หรือแม้กระทั่งบางองค์กรที่ไม่สามารถจัดหาเทคโนโลยีและบุคลากรที่ใช้ในการสร้างระบบการทำงานโดยเฉพาะ ดังนั้น ที่เรายังต้องอาศัยมนุษย์ที่อ่านข้อมูล ใช้ข้อมูล และคิดหาวิธีการจัดการกับข้อมูลอยู่ ไม่ว่าจะเป็นการใช้โปรแกรมจัดการจาก 3rd party หรือ โปรแกรมที่พัฒนาขึ้นมาใหม่ ซึ่ง AI ยังต้องการการทำงานกับมนุษย์เพื่อพัฒนา และยังมีอีกหลายงานที่ต้องการมนุษย์สั่งการอยู่อย่างมีกลยุทธ์

ทักษะที่ต้องปรับตัวสำหรับธุรกิจยุคใหม่และการทำงานร่วมกับทีมลูกผสมระหว่างมนุษย์ กับ AI คืออะไร

  1. การคิดวิเคราะห์ที่นำไปสู่การสร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่ๆ (ANALYSIS & INNOVATIVE)
    ข้อนี้จะตรงกันข้ามโดยสิ้นเชิงกับทักษะงานประเภทท่องจำ และการอาศัยความแม่นยำในการทำงาน ซึ่งเป็นสิ่งที่คนไทยเรียนรู้มาตลอดตั้งแต่เด็กๆ เหตุผลที่ส่วนนี้สำคัญเป็นอย่างมาก เพราะการทำงานกับหุ่นยนต์จำเป็นต้องใช้คนที่มีความคิดเชิงวิเคราะห์ ที่จะสามารถตั้งสมมติฐาน การหาสาเหตุที่แท้จริง การเชื่อมโยงทางด้านปัจจัยต่างๆ อันเป็นเหมือนกับการวิเคราะห์หา Algorithm เพื่อนำไปใช้ในการประมวลผล หรือสร้างสรรค์เทคโนโลยีที่จะมาตอบโจทย์ ซึ่งการวิเคราะห์ใช้ควบคู่กับความคิดสร้างสรรค์เชิงนวัตกรรม ที่จะสามารถนำเอาข้อมูลที่ได้ ไปสร้างเป็นผลิตภัณฑ์ บริการ หรือ โมเดลทางธุรกิจใหม่ๆ เลยทีเดียว ซึ่งสิ่งนี้เรียกอีกอย่างหนึ่งว่า ทักษะทางด้าน Design Thinking 

  2. การคิดโดยใช้วิจารณญาณ เหตุผลและตรรกะ (CRITICAL THINKING & REASONING)
    สำคัญเป็นอย่างมากในยุคที่ข้อมูลถูกสร้างขึ้นมาเป็นปริมาณมหาศาล รวมไปถึงยุคที่ผู้บริโภคสามารถสื่อสารได้โดยตรงกับแบรนด์หรือผู้บริโภคคนอื่นมากขึ้น ทักษะในข้อนี้จะเป็นทักษะที่ทำให้เราสามารถเข้าใจบริบทของข้อมูล สามารถวิเคราะห์หาส่วนที่สำคัญและจำเป็นที่สุดของข้อมูล เพื่อนำมาใช้ตัดสินใจโดยใช้ตรรกะ นอกจากนี้นี่ยังรวมไปถึงการรู้เท่าทันเสียง และสื่อบนโลกโซเชียล ซึ่งปัจจุบันเต็มไปด้วยข้อมูลปลอม ข้อมูลที่มีความเอนเอียง รวมไปถึงข้อมูลที่ Algorithm ของโซเชียลมีเดีย หรือ เสิร์ชเอนจิ้น ต่างๆ นำมาให้เราดูตามความชอบของเรา อันจะทำให้เราได้รับข้อมูล ชุดความคิดที่ผิดๆ ได้ ดังนั้น วิจารณญาณ และการใช้ตรรกะจึงจำเป็นอย่างยิ่งในการทำงาน

  3. ความคิดสร้างสรรค์ และการคิดค้นสิ่งใหม่ (CREATIVITY & INITIATIVE)
    แน่นอนว่าสิ่งหนึ่งที่หุ่นยนต์ยังทำไม่ได้ หรือหากทำได้ก็คงได้ไม่เท่าความมหัศจรรย์ของความคิดสร้างสรรค์ของมนุษย์ เพราะหุ่นยนต์นั้นทำตามแบบแผน จำเป็นต้องมีชุดข้อมูล มีการเรียนรู้ ยังมีการทำงานแบบเป็นแพทเทิร์นโดยอาศัยการลดข้อผิดพลาดแต่การสร้างสรรค์รูปแบบใหม่ๆ นั้นยังคงต้องอาศัยเทคโนโลยีชั้นสูงอยู่ ทักษะที่จำเป็นในการทำงานเหล่านี้ คือการคิดงานแบบที่ต้องใช้ความคิดริเริ่ม การตัดสินใจโดยใช้สัญชาตญาณ การใช้ความคิดนอกกรอบ การทำงานดีไซน์ หรือ ออกแบบงานใหม่ๆ เหล่านี้คือสิ่งจำเป็นและความคิดสร้างสรรค์ฝึกกันได้ทุกคนครับ

  4. การเรียนรู้ และการปรับตัว (ADAPTIVE & ACTIVE LEARNING)
    เพราะโลกนั้นหมุนเร็ว ทักษะใหม่ๆ เทคโนโลยีใหม่ๆ รวมไปถึงแนวคิดวิธีการทำงานใหม่ๆ เกิดขึ้นได้ทุกวัน การเรียนรู้และการปรับตัวจึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งยวด การเรียนรู้รูปแบบใหม่เกิดขึ้นตลอดเวลา โดยเฉพาะการเรียนออนไลน์ ต่อไประบบการศึกษาที่ใช้แบบเรียนอาจล้าหลัง เคยมีคำกล่าวว่าเด็กไทยเก่งสุดวันที่เรียนจบ เพราะหลังจากจบมาทำงานแล้วก็ไม่ค่อยได้มีโอกาสหาความรู้ใหม่ๆ เลย ดังนั้นการรู้จักวางแผนการเรียน การแสวงหาองค์ความรู้ใหม่ๆ และนิสัยน้ำไม่เต็มแก้ว จึงเป็นทักษะสำคัญมาก ในโลกอนาคตที่เปลี่ยนเร็ว

  5. ภาวะผู้นำ การสร้างอิทธิพลโน้มน้าว และ การสื่อสาร (LEADERSHIP & SOCIAL INFLUENCE & COMMUNICATION)
    ทักษะที่จำเป็นมากๆ ที่ผู้นำหลายคนจำเป็นต้องมี คือ ภาวะผู้นำ ที่สามารถถ่ายทอด และสื่อสารให้กับทีมหรือแม้กระทั่งลูกค้าได้อย่างชัดเจน และทรงอิทธิพล เมื่อเราทำงานอยู่บนความเปลี่ยนแปลง ความต้องการของผู้บริโภคที่มากขึ้น การสื่อสารอย่างชัดเจนและสร้างความเข้าใจด้วยการโน้มน้าวจึงเป็นสิ่งจำเป็นอย่างมากในการนำทีมงานผ่านความท้าทายของโลกที่เปลี่ยนไว การสร้างขวัญและกำลังใจให้ทีมเคลื่อนต่อไปข้างหน้า รวมไปถึงบริหารความเปลี่ยนแปลง สิ่งเหล่านี้หุ่นยนต์เองยังไงก็ไม่สามารถทำได้ครับ


นอกเหนือจากห้าข้อนี้แล้ว อีกข้อสำคัญอย่างหนึ่งที่ต้องคลุมทุกทักษะคือ EQ ที่จำเป็นมากขึ้นกว่าเดิมหลายเท่าตัวทีเดียว หากเรารู้ตัวแล้วว่ายังขาดข้อไหนบ้าง อย่าลืมเสริมทักษะเหล่านี้ เพื่อเตรียมรับมือกับความเปลี่ยนแปลง และก้าวเข้าสู่ยุคคนกับหุ่นยนต์ทำงานด้วยกันอย่างดีครับ

shareShare

คอลัมน์: New Generation Leader

  • Generation Gap ปัญหาของหัวหน้ามือใหม่ จะคุมน้องคุมพี่ต้องมีวิธีการ
  • 4 เทคนิคการสอนคน สอนให้ทำ-ปล่อยให้ทำ-ทำให้ดู-ทำด้วยกัน
  • 5 ทักษะที่จำเป็นของผู้นำรุ่นใหม่ในการทำงานในโลกที่จะเต็มไปด้วย AI

เรื่องอื่นๆ ที่คุณอาจสนใจ

  • ประตูสู่ธุรกิจ

    ตื่นเพื่อโต! คาถาธุรกิจยุค 4.0 สร้างพันธมิตร พิชิตจุดอ่อน

  • มนุษย์เงินเดือน

    รู้จักตัวเองให้ดีขึ้นเพื่อพัฒนาการทำงานและชีวิตส่วนตัว ผ่านฟรี 8 แบบทดสอบบุคลิกภาพออนไลน์

  • ประตูสู่ธุรกิจ

    New Online Mindset ทักษะออนไลน์ในโลกหลังโควิด-19

SCB EASY App
SCB EASY App
LINE OA SCB Connect
LINE OA SCB Connect
SCB Call Center
SCB Call Center

SCB CALL CENTER

0 2777 7777

ผลิตภัณฑ์ของเรา

  • สินเชื่อ
  • บัตร
  • เงินฝาก
  • ประกัน
  • การลงทุน
  • การชำระเงิน
  • ดิจิทัลแบงก์กิ้ง
  • บริการอื่นๆ

เกี่ยวกับเรา

  • เกี่ยวกับ SCB
  • การกำกับดูแลกิจการ
  • ความยั่งยืน
  • กิจกรรมเพื่อสังคม
  • ข่าวสาร
  • ร่วมงานกับ SCB
  • บริษัทในกลุ่มเอสซีบี เอกซ์

ข้อมูลที่เป็นประโยชน์

  • Stories & Tips
  • Economic Intelligence Center
  • ข้อมูลคุณภาพการให้บริการ
  • You Tell Us

SCB CALL CENTER

0 2777 7777

สำนักงานต่างประเทศ

  • ราชอาณาจักรกัมพูชา
  • สาธารณรัฐประชาชนจีน ปักกิ่ง
  • สาธารณรัฐประชาชนจีน เซี่ยงไฮ้
  • เขตบริหารพิเศษฮ่องกง
  • สาธารณรัฐประชาธิปไตยประชาชนลาว
  • สาธารณรัฐสังคมนิยมเวียดนาม
  • สาธารณรัฐสิงคโปร์
  • สาธารณรัฐแห่งสหภาพเมียนมาร์

บริษัทในกลุ่มเอสซีบี เอกซ์

  • บมจ. เอสซีบี เอกซ์
  • บลจ. ไทยพาณิชย์
  • บล. อินโนเวสท์ เอกซ์
  • บจ. ไทยพาณิชย์ โพรเทค
  • บจ. อบาคัส ดิจิทัล
  • บล. ไทยพาณิชย์ จูเลียส แบร์
  • บจ. เอสซีบี เท็นเอกซ์
  • บจ. มันนิกซ์
  • บจ. คาร์ด เอกซ์
  • บจ. เอสซีบี เดต้า เอกซ์
  • บจ. ออโต้ เอกซ์
  • บจ. เอสซีบี เทคเอกซ์

ความช่วยเหลือ

  • ติดต่อเรา
  • คำถามที่พบบ่อย
  • ข้อตกลงการใช้งานเว็บไซต์
  • ประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัว
  • คำแนะนำเรื่องความปลอดภัย
  • นโยบายต่อต้านคอร์รัปชั่นและสินบน
  • แจ้งเบาะแส Whistleblower
  • นโยบายการเปิดเผยข้อมูลช่องโหว่ด้านความปลอดภัย

© สงวนลิขสิทธิ์ 2568 ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน)

SCB

คำค้นหาที่แนะนำ

  • บทความทั้งหมด

คำที่คุณใช้ค้นหาล่าสุด

  • All()

ผลการค้นหา "{{keyword}}" ไม่ปรากฎแต่อย่างใด

ข้อแนะนำในการค้นหา

  • ตรวจสอบความถูกต้องของข้อความ
  • ตรวจสอบภาษาที่ใช้ในการพิมพ์
  • เปลี่ยนคำใหม่ กรณีไม่พบผลการค้นหา
คุณกำลังออกจากเว็บไซต์ธนาคารและเข้าสู่

xxxx


ซึ่งเป็นเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของบุคคลภายนอก

 

ธนาคารขอแนะนำให้คุณศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวและรายละเอียด
เงื่อนไขผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันปลายทางทุกครั้ง ก่อนทำรายการ

ยกเลิก ยืนยัน

xxxx