ธนาคารกำหนดวงเงินการใช้งานบัตรเดบิต
ให้เหมาะกับคุณมากขึ้น (Customer Profiling)

เพื่อการใช้งานบัตรเดบิตผ่านตู้ ATM ในชีวิตประจำวัน ที่ทั้งสะดวกและปลอดภัย

ตั้งแต่วันที่ 21 มีนาคม 2569 เป็นต้นไป ธนาคารไทยพาณิชย์ให้ความสำคัญกับการใช้งานบัตรเดบิตของลูกค้าในชีวิตประจำวัน ทั้งการถอนเงินสดและการโอนเงินผ่านตู้ ATM ให้เหมาะสมกับการใช้งานของแต่ละบุคคล ธนาคารจึงมีการกำหนดวงเงินการทำรายการเงินออกจากบัตรเดบิตตามลักษณะการใช้งานของลูกค้า (Customer Profiling) เพื่อช่วยให้ลูกค้าใช้บัตรเดบิตได้อย่างคล่องตัว ควบคู่กับการเพิ่มความปลอดภัยในการทำธุรกรรม

วงเงินที่อยู่ภายใต้การพิจารณา Customer Profiling

การกำหนดวงเงินตาม Customer Profiling จะครอบคลุมเฉพาะการทำรายการเงินออกผ่านบัตรเดบิต ดังนี้

• การถอนเงินสดด้วยบัตรเดบิตผ่านตู้ ATM
• การโอนเงินด้วยบัตรเดบิตผ่านตู้ ATM (โอนให้บุคคลอื่นทุกธนาคาร, โอนให้ตนเองต่างธนาคาร, โอนผ่าน PromptPay)

ลูกค้าจะได้รับประโยชน์อะไรจากการกำหนดวงเงินตาม Customer Profiling

• ใช้งานได้เหมาะกับชีวิตประจำวัน: วงเงินสอดคล้องกับรูปแบบการถอนและโอนเงินจริงของลูกค้า
• ช่วยเพิ่มความปลอดภัยในการทำธุรกรรม: ลดความเสี่ยงหากเกิดเหตุไม่คาดคิดจากการใช้งานบัตร
• ยังคงความยืดหยุ่นเมื่อต้องการใช้วงเงินเพิ่ม: ลูกค้าสามารถขอเพิ่มวงเงินได้ทั้งแบบชั่วคราวและถาวร ตามเงื่อนไขที่ธนาคารกำหนด

ลูกค้าสามารถตรวจสอบวงเงินที่ได้รับได้ที่ไหน: แอป SCB EASY, ตู้ ATM SCB และ SCB Call Center 02 777 7777

ในกรณีที่ลูกค้าประสงค์จะทำธุรกรรมที่มียอดเงินสูงกว่าวงเงินสูงสุดที่ได้รับ กรณีจำเป็นเร่งด่วนลูกค้าสามารถขอเพิ่มวงเงินฉุกเฉินชั่วคราว หรือ จัดส่งเอกสารเพื่อขอเพิ่มวงเงินถาวร

การขอเพิ่มวงเงินฉุกเฉินชั่วคราว

ในกรณีที่ลูกค้ามีความจำเป็นต้องใช้วงเงิน ถอนเงินสดด้วยบัตรเดบิตผ่านตู้ ATM สูงกว่าวงเงินที่ได้รับ
ลูกค้าสามารถติดต่อ SCB Call Center 02 777 7777 เพื่อแจ้งความประสงค์ขอเพิ่มวงเงินฉุกเฉินชั่วคราว

เงื่อนไข:

• เจ้าหน้าที่จะดำเนินการพิจารณาและอนุมัติเป็นรายกรณี
• วงเงินฉุกเฉินจะมีผลบังคับใช้ภายในวันเดียวกับที่ได้รับแจ้ง จนถึงเวลา 23:59 น. หลังจากนั้นวงเงินจะปรับกลับสู่ระดับเดิมโดยอัตโนมัติ
• สามารถขอเพิ่มวงเงินฉุกเฉินได้ ไม่เกิน 1 ครั้งต่อเดือน (ตามปฏิทิน)

การขอเพิ่มวงเงินถาวร

หากลูกค้ามีความจำเป็นต้องใช้งานวงเงินในระดับที่สูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง สามารถยื่นคำขอเพิ่มวงเงินถาวรได้ โดยดำเนินการดังนี้

• จัดส่งเอกสารหลักฐานแสดงรายได้ ผ่านทางอีเมล [email protected]
• ต้องจัดส่งเอกสาร ตามที่ธนาคารกำหนด โดยเลือกส่ง 2 รายการ จากทั้งหมด 4 รายการ เอกสารหลักฐานแสดงรายได้
  • สลิปเงินเดือน (ฉบับปัจจุบัน)
  • หนังสือรับรองเงินเดือน (ฉบับปัจจุบัน)
  • รายการเดินบัญชีธนาคารที่ใช้เป็นบัญชีหลักในการทำธุรกรรมย้อนหลัง 6 เดือน
  • เอกสารหลักฐานการเสียภาษีเงินได้ประจำปี (ปีล่าสุด)
  เอกสารเพิ่มเติมประกอบการพิจารณา (กรณีไม่มีเอกสารรายได้)
  • เจ้าของกิจการ: QR Code ร้านค้า
  • ผู้ประกอบอาชีพอิสระ: สำเนาสัญญาจ้างงาน (ฉบับปัจจุบัน)

ธนาคารจะใช้ระยะเวลาในการพิจารณาประมาณ 7 วันทำการ และจะแจ้งผลการพิจารณาให้ลูกค้าทราบผ่านทางข้อความ SMS

หมายเหตุ กรณีที่ท่านทำธุรกรรมผ่านตู้ ATM ตามวงเงินที่ถูกกำหนดแล้ว ท่านยังสามารถทำธุรกรรมเพิ่มได้ที่สาขาของธนาคารได้ตามปกติ

หากท่านประสงค์จะสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อ SCB Call Center โทร. 02-777-7777