การใช้และการจัดการคุกกี้
ธนาคารมีการใช้เทคโนโลยี เช่น คุกกี้ (cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันบนเว็บไซต์ของธนาคาร เพื่อสร้างประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ของท่านให้ดียิ่งขึ้น โปรดอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมที่ นโยบายการใช้คุกกี้ของธนาคาร
ร้านค้าติดตั้งเครื่อง EDC เพื่อรับบัตรอย่างไรให้ปลอดภัยจากมิจฉาชีพ มิจฉาชีพอาจใช้วิธีการต่าง ๆ เพื่อหลอกลวงร้านค้า ร้านค้าควรรับบัตรด้วยความระมัดระวังในทุกขั้นตอน
ในวันที่ร้านค้าขายดี ลูกค้าต่อคิวชำระเงินยาวเหยียด ความเร่งรีบอาจจะทำให้พ่อค้าแม่ค้าหลงลืมและมองข้ามขั้นตอนสำคัญในการรับบัตร ซึ่งมิจฉาชีพอาจอาศัยจังหวะนี้ ใช้กลวิธีต่าง ๆ เพื่อหลอกลวงร้านค้า จนทำให้ร้านค้าได้รับความเสียหาย ดังนั้น การรับบัตรอย่างระมัดระวัง รอบคอบในทุกขั้นตอน จะช่วยป้องกันร้านค้าให้ปลอดภัยจากมิจฉาชีพได้ มาศึกษาและเรียนรู้วิธีการในการป้องกันภัยจากมิจฉาชีพที่อาจแฝงตัวมาในคราบของลูกค้า
1. ไม่ใช้บัตรของตนเองเพื่อแลกเอาเงินสดออกไป
ไม่นำบัตรของตนเอง (เจ้าของร้านค้า) ไปใช้กับเครื่อง EDC ของร้านค้าตนเองเพื่อถอนเงินสด หรือเปลี่ยนเป็นเงินสด เนื่องจากเป็นการกระทำที่ผิดกฎหมาย และร้านค้าอาจถูกตรวจสอบได้
2. ไม่แยกรายการ
ไม่ควรแยกยอดชำระด้วยบัตรออกเป็นหลายรายการเพื่อหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียม เพราะอาจเข้าข่ายการทุจริตหรือฟอกเงินได้
3. ข้อห้ามสำคัญในการรับบัตร
4. ตรวจสอบบัตรและวันหมดอายุของบัตร
ต้องตรวจสอบวันหมดอายุของบัตรทุกครั้ง หากบัตรหมดอายุ ห้ามรับชำระด้วยบัตรดังกล่าวโดยเด็ดขาด
5. ตรวจสอบชื่อบนบัตรกับผู้ชำระเงินด้วยบัตร
ชื่อบนบัตรต้องตรงกับชื่อของผู้ถือบัตร (ผู้ชำระเงิน) หากไม่ตรง ควรสอบถามข้อมูลและขอหลักฐานเพิ่มเติมเพื่อทำการยืนยันตัวตน
6. ยืนยันตัวตนเมื่อมีข้อสงสัย
หากผู้ถือบัตร (ผู้ชำระเงิน) มีท่าทีเร่งรีบ หงุดหงิด หรือไม่ยินดีแสดงบัตร ควรสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม หรือปฏิเสธการรับชำระเงินด้วยบัตร
7. ตรวจสอบผลการทำรายการทุกครั้ง
ควรรอจนเครื่อง EDC แสดงผล “รายการสำเร็จ (APPROVED)” และเก็บสลิปไว้เป็นหลักฐานทุกครั้ง หากไม่สำเร็จ ห้ามส่งมอบสินค้าและ/หรือให้บริการ
8. ตรวจสอบว่ามียอดเงินเข้าบัญชีเงินฝากอย่างสม่ำเสมอ
ควรตรวจสอบยอดเงินที่ได้รับชำระจากธนาคารอย่างสม่ำเสมอ หากพบรายการผิดปกติ ให้รีบติดต่อธนาคารทันที
9. ความรับผิดชอบของร้านค้า
ควรดูแลรักษาเครื่อง EDC อย่างเหมาะสม หลีกเลี่ยงการทำตกหล่น กระแทก เปียกน้ำ หรือการใช้งานที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายหรือสูญหายได้ ทั้งนี้ ในกรณีที่เครื่องเสียหรือสูญหาย ต้องแจ้งธนาคารทันที
10. ดูแลความปลอดภัยของเครื่อง EDC
การรับบัตรเพื่อชำระเงินต้องทำด้วยความรอบคอบระมัดระวัง พร้อมเก็บหลักฐานการทำรายการทุกครั้ง หากพบพฤติกรรมผิดสังเกตหรือผิดปกติ ให้หยุดทำรายการทันที รวบรวมหลักฐาน และติดต่อธนาคารหรือผู้ให้บริการเครื่อง EDC เพื่อตรวจสอบ ทั้งนี้ หากพบเหตุต้องสงสัยว่ารายการอาจเกี่ยวข้องกับการทุจริต ให้รีบแจ้งสายด่วนศูนย์ปฏิบัติการแก้ไขปัญหาอาชญากรรมออนไลน์ (ศูนย์ AOC) โทร. 1441 เพราะความรอบคอบในทุกขั้นตอนจะช่วยให้ร้านค้ารับชำระค่าสินค้าและ/หรือบริการได้อย่างมั่นใจ และช่วยลดโอกาสในการตกเป็นของเหยื่อมิจฉาชีพได้อีกด้วย