ร้านค้าติดตั้งเครื่อง EDC เพื่อรับบัตรอย่างไรให้ปลอดภัยจากมิจฉาชีพ มิจฉาชีพอาจใช้วิธีการต่าง ๆ เพื่อหลอกลวงร้านค้า ร้านค้าควรรับบัตรด้วยความระมัดระวังในทุกขั้นตอน

ในวันที่ร้านค้าขายดี ลูกค้าต่อคิวชำระเงินยาวเหยียด ความเร่งรีบอาจจะทำให้พ่อค้าแม่ค้าหลงลืมและมองข้ามขั้นตอนสำคัญในการรับบัตร ซึ่งมิจฉาชีพอาจอาศัยจังหวะนี้ ใช้กลวิธีต่าง ๆ เพื่อหลอกลวงร้านค้า จนทำให้ร้านค้าได้รับความเสียหาย ดังนั้น การรับบัตรอย่างระมัดระวัง รอบคอบในทุกขั้นตอน จะช่วยป้องกันร้านค้าให้ปลอดภัยจากมิจฉาชีพได้ มาศึกษาและเรียนรู้วิธีการในการป้องกันภัยจากมิจฉาชีพที่อาจแฝงตัวมาในคราบของลูกค้า

1. ไม่ใช้บัตรของตนเองเพื่อแลกเอาเงินสดออกไป

ไม่นำบัตรของตนเอง (เจ้าของร้านค้า) ไปใช้กับเครื่อง EDC ของร้านค้าตนเองเพื่อถอนเงินสด หรือเปลี่ยนเป็นเงินสด เนื่องจากเป็นการกระทำที่ผิดกฎหมาย และร้านค้าอาจถูกตรวจสอบได้

2. ไม่แยกรายการ

ไม่ควรแยกยอดชำระด้วยบัตรออกเป็นหลายรายการเพื่อหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียม เพราะอาจเข้าข่ายการทุจริตหรือฟอกเงินได้

3. ข้อห้ามสำคัญในการรับบัตร

  • ห้ามแบ่งยอดขายเพื่อหลีกเลี่ยงการขออนุมัติวงเงิน
  • ห้ามรับชำระด้วยบัตรเพื่อแลกเปลี่ยนเป็นเงินสด
  • ห้ามเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมจากผู้ถือบัตร
  • ห้ามกำหนดยอดขั้นต่ำในการรับชำระเงินด้วยบัตร

4. ตรวจสอบบัตรและวันหมดอายุของบัตร

ต้องตรวจสอบวันหมดอายุของบัตรทุกครั้ง หากบัตรหมดอายุ ห้ามรับชำระด้วยบัตรดังกล่าวโดยเด็ดขาด


5. ตรวจสอบชื่อบนบัตรกับผู้ชำระเงินด้วยบัตร

ชื่อบนบัตรต้องตรงกับชื่อของผู้ถือบัตร (ผู้ชำระเงิน) หากไม่ตรง ควรสอบถามข้อมูลและขอหลักฐานเพิ่มเติมเพื่อทำการยืนยันตัวตน

6. ยืนยันตัวตนเมื่อมีข้อสงสัย

หากผู้ถือบัตร (ผู้ชำระเงิน) มีท่าทีเร่งรีบ หงุดหงิด หรือไม่ยินดีแสดงบัตร ควรสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม หรือปฏิเสธการรับชำระเงินด้วยบัตร

7. ตรวจสอบผลการทำรายการทุกครั้ง

ควรรอจนเครื่อง EDC แสดงผล “รายการสำเร็จ (APPROVED)” และเก็บสลิปไว้เป็นหลักฐานทุกครั้ง หากไม่สำเร็จ ห้ามส่งมอบสินค้าและ/หรือให้บริการ

8. ตรวจสอบว่ามียอดเงินเข้าบัญชีเงินฝากอย่างสม่ำเสมอ

ควรตรวจสอบยอดเงินที่ได้รับชำระจากธนาคารอย่างสม่ำเสมอ หากพบรายการผิดปกติ ให้รีบติดต่อธนาคารทันที

9. ความรับผิดชอบของร้านค้า

ควรดูแลรักษาเครื่อง EDC อย่างเหมาะสม หลีกเลี่ยงการทำตกหล่น กระแทก เปียกน้ำ หรือการใช้งานที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายหรือสูญหายได้ ทั้งนี้ ในกรณีที่เครื่องเสียหรือสูญหาย ต้องแจ้งธนาคารทันที

10. ดูแลความปลอดภัยของเครื่อง EDC

  • ไม่ให้ผู้อื่นที่ไม่เกี่ยวข้องใช้งานเครื่อง EDC แทนร้านค้า
  • ไม่เปิดเผยรหัสผ่าน (Password) เครื่อง EDC ให้แก่ผู้ที่ไม่เกี่ยวข้อง
  • เก็บเครื่อง EDC ในที่ปลอดภัย และไม่วางทิ้งไว้ในที่ซึ่งผู้อื่นสามารถเข้าถึงได้

การรับบัตรเพื่อชำระเงินต้องทำด้วยความรอบคอบระมัดระวัง พร้อมเก็บหลักฐานการทำรายการทุกครั้ง หากพบพฤติกรรมผิดสังเกตหรือผิดปกติ ให้หยุดทำรายการทันที รวบรวมหลักฐาน และติดต่อธนาคารหรือผู้ให้บริการเครื่อง EDC เพื่อตรวจสอบ ทั้งนี้ หากพบเหตุต้องสงสัยว่ารายการอาจเกี่ยวข้องกับการทุจริต ให้รีบแจ้งสายด่วนศูนย์ปฏิบัติการแก้ไขปัญหาอาชญากรรมออนไลน์ (ศูนย์ AOC) โทร. 1441 เพราะความรอบคอบในทุกขั้นตอนจะช่วยให้ร้านค้ารับชำระค่าสินค้าและ/หรือบริการได้อย่างมั่นใจ และช่วยลดโอกาสในการตกเป็นของเหยื่อมิจฉาชีพได้อีกด้วย