ดิจิทัลแบงก์กิ้งแพลตฟอร์มเพื่อบริการทางการเงิน
ธนาคารมุ่งยกระดับการนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการอย่างต่อเนื่อง เพื่อก้าวสู่การเป็นดิจิทัลแบงค์อย่างแท้จริง ที่สามารถตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของลูกค้า การพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ทั้งหมดจึงเป็นไปตามกระบวนการที่กำหนดไว้อย่างครอบคลุมและโปร่งใส เพื่อให้มั่นใจว่าสอดคล้องกับกฎหมาย ข้อบังคับ และมาตรฐานที่เกี่ยวข้อง ผลิตภัณฑ์หรือบริการดังกล่าวจะถูกนำเสนอต่อผู้บังคับบัญชาสูงสุดของสายงานที่เกี่ยวข้องเพื่อรับทราบ ตามด้วยการอนุมัติจากคณะกรรมการธนาคาร
Logo
SCB EASY
SCB EASY
Mobile Banking Platform

ธนาคารไทยพาณิชย์มุ่งสร้างประสบการณ์ที่ดีในการเข้าถึงบริการทางการเงินพื้นฐานแบบครบวงจรให้กับลูกค้าบุคคล โดยพัฒนาและต่อยอดฟีเจอร์บนโมบายแบงก์กิ้ง SCB EASY เพื่อให้การทำธุรกรรมเป็นไปอย่างสะดวก รวดเร็ว และปลอดภัย

18.5 ล้าน
ผู้ใช้งาน SCB Easy
↑ เพิ่มขึ้นจาก 18.1 ล้าน ปี 2567
81%
อัตราการใช้งานต่อเดือน
Monthly Active Rate
🔗อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ เว็บไซต์ SCB Easy
ฟีเจอร์เด่น
💳
กดเงินไม่ใช้บัตร
เบิกถอนเงินสดที่ตู้ ATM แบบไม่ต้องใช้บัตร สะดวก ปลอดภัย
🏪
Service Center
ศูนย์รวมธุรกรรมและบริการทางการเงินแบบครบวงจรในที่เดียว
EASY Store
ศูนย์รวมผลิตภัณฑ์ทางการเงินเฉพาะบุคคล (Hyper-Personalized) ออกแบบด้วย AI
🔔
MY ALERT
บริการแจ้งเตือนธุรกรรมแบบ Real-time ครบทุกความเคลื่อนไหวทางการเงิน
📈
WEALTH4U
คัดสรรและแนะนำกองทุนที่เหมาะกับโปรไฟล์ความเสี่ยงของลูกค้าแต่ละราย
🛡️
Insurance
การประกันหลากหลายประเภท พร้อมผู้ช่วยวางแผน EASY Protect Advisory
Logo
Connect
SCB Connect
LINE Digital Banking Channel

ช่องทางการสื่อสารดิจิทัลบนแอปพลิเคชัน LINE ที่ธนาคารไทยพาณิชย์พัฒนาขึ้นเพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้บริการทางการเงินของลูกค้าให้สะดวกมากยิ่งขึ้น

12.9 ล้าน
ผู้ใช้งาน SCB Connect
↑ เพิ่มขึ้นจาก 12.2 ล้าน ปี 2567
🔗อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ เว็บไซต์ SCB Connect
ฟีเจอร์เด่น
🔔
บริการแจ้งเตือน
รู้ทันเงินเข้า-ออกบัญชีทันที Real-time ตลอด 24 ชั่วโมง
🤖
แชทบอทอัจฉริยะ
ผู้ช่วย AI ตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการธนาคาร ตลอด 24 ชั่วโมง
📅
บริการช่วยเตือน
ตั้งเตือนจ่ายบิล โอนเงิน หรือสร้างรายการช่วยเตือนส่วนตัว
💰
บริการเช็กยอด
ตรวจสอบยอดเงินคงเหลือ ยอดใช้จ่ายบัตร และยอดสินเชื่อได้ทันที

ช่องทางการให้บริการทางการเงิน

ธนาคารไทยพาณิชย์ยังคงมีช่องทางการให้บริการทางการเงินที่หลากหลาย เพื่อให้ลูกค้าและประชาชนในทุกพื้นที่สามารถเข้าถึงบริการได้อย่างสะดวก
สาขาธนาคาร

669
สาขา
จาก 689 สาขา ในปี 2567
ตู้ ATM / CDM

9,231
เครื่อง
จาก 9,849 เครื่อง ในปี 2567
Banking Agent

10
ราย
ธุรกรรมรวม 29.4 ล้านรายการ

ผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินที่ครอบคลุมทุกกลุ่ม

ธนาคารให้บริการผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายและเหมาะสมกับลูกค้าทุกกลุ่ม ไม่ว่าจะเป็นเงินฝากเพื่อส่งเสริมการออม สินเชื่อออนไลน์เพื่อคนทำธุรกิจ ประกัน ตลอดจนการลงทุนเพื่อความมั่นคงทางการเงิน
บัญชีเงินฝากพื้นฐาน
สำหรับผู้ถือบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ และผู้สูงอายุ 65 ปีขึ้นไป
กลุ่มเป้าหมาย
ผู้มีรายได้น้อยที่ถือบัตรสวัสดิการแห่งรัฐและผู้สูงอายุ 65 ปีขึ้นไป
แนวทางการส่งเสริม
ไม่กำหนดจำนวนเงินขั้นต่ำในการเปิดบัญชี
ได้รับการยกเว้นค่าธรรมเนียมรักษาบัญชี
ยกเว้นค่าธรรมเนียมรายปีบัตรเดบิตตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงสถานะอยู่
ผลการดำเนินงาน ปี 2568
1,428 ราย จำนวนลูกค้า
46.3 ล้านบาท ยอดเงินฝากรวม
955,721 รายการ ธุรกรรมรวม
UP เงินทันใจ
สินเชื่อออนไลน์เพื่อผู้ประกอบการ
กลุ่มเป้าหมาย
ธุรกิจรายย่อยและ SME บุคคลสัญชาติไทย อายุ 20–60 ปี
แนวทางการส่งเสริม
สมัครผ่านแอป SCB Easy ได้ง่าย ไม่ต้องเดินทาง
ไม่ต้องใช้หลักทรัพย์หรือบุคคลค้ำประกัน
ระยะเวลาผ่อนชำระสูงสุด 10 ปี ไม่มีค่าธรรมเนียม
ผลการดำเนินงาน ปี 2568
 98,286 ราย จำนวนลูกค้า
 5,194 ล้านบาท ยอดเงินอนุมัติรวม

ความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์และระบบนิเวศดิจิทัลที่ปลอดภัย

ธนาคารดำเนินงานภายใต้กรอบนโยบายและมาตรฐานด้านความปลอดภัยสารสนเทศที่ชัดเจน ครอบคลุมการคุ้มครองความลับของข้อมูล ความถูกต้องครบถ้วน และความพร้อมใช้งานของระบบ พร้อมกลไกกำกับดูแลและทบทวนมาตรการอย่างต่อเนื่อง
Customer Data Protection
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและลูกค้า
Customer Data Protection — ปกป้องข้อมูลลูกค้าตามมาตรฐานสากล
การเข้ารหัสข้อมูล (Data Encryption) ทุกระดับชั้น
ระบบบันทึกและตรวจสอบการเข้าถึง (Audit Trails) แบบ Real-time
การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง (Access Control) ตามมาตรฐาน PDPA
Proactive Cyber Risk Management
การบริหารความเสี่ยงไซเบอร์เชิงรุก
ระบบติดตามภัยคุกคาม (Cybersecurity Threat Intelligence) เชิงรุก
ระบบวิเคราะห์ภัยคุกคามและป้องกันการโจมตีก่อนเกิดเหตุ
การติดตามความเสี่ยงจากเทคโนโลยีเกิดใหม่ (AI, Quantum Computing)
Online Fraud Prevention
การป้องกันภัยมิจฉาชีพออนไลน์
การป้องกันและตรวจจับบัญชีม้า (Mule Account Detection)
การยืนยันตัวตนหลายชั้น (Multi-factor Authentication)
การแจ้งเตือนความเสี่ยงและสื่อสารเตือนภัยแก่ลูกค้าอย่างทันท่วง
การป้องกันและรับมือการโจมตีแอปพลิเคชันธนาคาร

ภารกิจป้องกันภัยมิจฉาชีพออนไลน์เพื่อความปลอดภัยทางการเงินของทุกคน

ในยุคที่การทำธุรกรรมทางการเงินออนไลน์กลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวัน ภัยจากกลุ่มมิจฉาชีพทางออนไลน์ทวีความรุนแรงและซับซ้อน โดยเฉพาะกลุ่มผู้สูงอายุที่ยังขาดความรู้เท่าทันด้านดิจิทัล ธนาคารไทยพาณิชย์จึงมุ่งมั่นดำเนินภารกิจสร้างภูมิคุ้มกันทางความรู้อย่างต่อเนื่อง
'แก้ เกม กล โกง'
จุดประกายการรู้เท่าทันภัยไซเบอร์
ธนาคารเปิดตัวแคมเปญ 'แก้ เกม กล โกง' สร้างความตระหนักผ่านวิดีโอคอนเทนต์ 'น้องเอ๊ะ เดอะซีรีส์' ที่นำเสนอเรื่องราวใกล้ตัว
45 ล้าน
Impressions ในปี 2568

140 ล้าน
Impressions รวมตั้งแต่เปิดตัว
'เก๋า เกม กล โกง'
สร้างภูมิคุ้มกันให้กลุ่มเปราะบาง
ต่อยอดความสำเร็จด้วยแคมเปญ "ป้าเก๋า เล่ากลโกง" สื่อสารเข้าถึงผู้สูงอายุ มุ่งให้ความรู้ที่นำไปใช้ได้จริง

การทดสอบและซักซ้อมความพร้อมรับมือภัยไซเบอร์

ธนาคารดำเนินการทดสอบและซักซ้อมอย่างสม่ำเสมอ เพื่อยกระดับศักยภาพของบุคลากร เทคโนโลยี และกระบวนการในการรับมือกับภัยคุกคามด้านไซเบอร์ ครอบคลุุมทั้งมิติด้านเทคนิคและการประสานงานระหว่างหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
Red-Team Exercise
การทดสอบการโจมตีแบบเสมือน
การจำลองเทคนิคการโจมตีทางไซเบอร์ตามกลุ่มผู้ก่อภัยคุกคาม เพื่อประเมินความสามารถในการป้องกัน ตรวจจับ และตอบสนองของระบบ
Surprise Simulation
การทดสอบกู้ระบบแบบไม่แจ้งล่วงหน้า
การทดสอบความสามารถในการฟื้นฟูระบบโครงสร้างพื้นฐานและข้อมูลภายใต้สถานการณ์วิกฤตที่ไม่คาดคิด
Phishing Simulation
การทดสอบความตระหนักรู้
การทดสอบความตระหนักรู้และพฤติกรรมของบุคลากรต่อภัย Phishing เพื่อเสริมสร้าง Human Firewall
Table-Top Exercise
การซักซ้อมบทบาทและการประสานงาน
การซักซ้อมบทบาทหน้าที่และการประสานงานระหว่างหน่วยงานตาม Cyber Security Incident Response Plan

มาตรฐานสากลที่ได้รับการรับรอง

10 ปี
ISO/IEC 27001
Information Security Management Systemต่อเนื่องตั้งแต่ปี 2558
NIST Cybersecurity Framework
ตรวจประเมินโดยผู้ประเมินอิสระ ประจำทุกปี
PCI DSS
มาตรฐานความปลอดภัยธุรกรรมบัตรชำระเงิน

🔗อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ เว็บไซต์ SCB Cybersecurity →