To uplift the security in using SCB EASY App in accordance with the government's policy requiring SCB EASY App account name to match with the SIM owner name.

          Customers who have not updated the SIM owner name to match with SCB EASY App account name or who have not submitted a request for an exemption, will not be able to use SCB EASY App as from 14 July 2025 onwards. However, customers can continue making transactions via ATM, CDM or at any Bank's branch as usual.

How to cancel the suspension of the use of SCB EASY App.

1. Prepare the identity document and proof of mobile phone number ownership e.g. ownership confirmation letter, response message from USSD system or SMS from mobile network service provider, receipt or invoice.
2. Contact SCB Call Center Tel. 02-777-7777 or any Bank's branch to request cancellation of the suspension of the use of the SCB EASY App.

Customers who wish to request an exemption may submit the documents at any Bank's branch. The eligible customers for exemption request and required documents for such request are as follows:

Family members (father, mother, children, siblings and spouse)

• Proof of relationship issued by a government agency, e.g. house registration, birth certificate or marriage certificate; and
• Proof of mobile phone number ownership (e.g. ownership confirmation letter, response message from USSD or SMS from mobile network service provider, receipt or invoice), issued within the past 1 month.

Individuals under legal care

• For incompetent person or quasi-incompetent person: court order appointing a guardian or curator.
• For persons with disabilities: disability ID card or certificate issued by a government agency.

Legal entities (organizations, companies, government agencies)

• A letter from the organization/company/government agency stating the employee's name and mobile phone number, and confirming that the number is permitted to be used with the employee's SCB EASY App.
• Proof of mobile phone number ownership (e.g. ownership confirmation letter, response message from USSD or SMS from mobile network service provider, receipt or invoice), issued within the past 1 month.
• Company registration certificate issued by the Department of Business Development or a power of attorney for verifying the authorized signatory.

If you did not receive a notification via SCB EASY App on 8 July 2025, you do not need to take any action.

For more information, please contact SCB Call Center Tel. 02-777-7777.

#SCB #SCBEASYApp

SCB EASY App ကိုအသုံးပြုရာတွင် လုံခြုံမှုကို မြှင့်တင်ရန်အတွက် အစိုးရ၏မူဝါဒအရ SCB EASY App တွင် အသုံးပြုထားသည့်အမည်နှင့် SIM ကိုင်ဆောင်သူအမည် တူညီမှုရှိရန်လိုအပ်ပါသည်။ ထို့ကြောင့် SCB EASY App အကောင့်အမည်နှင့် SIM ကိုင်ဆောင်သူအမည် မကိုက်ညီသေးသောသုံးစွဲသူများ သို့မဟုတ် လွှဲလွှာခွင့်တောင်းဆိုမှု မပြုလုပ်ထားသေးသောသူများအားလုံးသည် ၂၀၂၅ ခုနှစ် ဇူလိုင်လ ၁၄ ရက်မှ စတင်၍ SCB EASY App ကို အသုံးပြုခွင့် ရပ်ဆိုင်းခံရမည်ဖြစ်သည်။ သို့သော် ATM၊ CDM သို့မဟုတ် ဘဏ်ခွဲများမှတဆင့် ငွေလုပ်ငန်းများကို ဆက်လက်ဆောင်ရွက်နိုင်ပါသည်။

SCB EASY App အသုံးပြုခွင့် ရပ်ဆိုင်းခြင်းကိုဖျက်ရန် ညွှန်ကြားချက်များ

          ၁။ မှန်ကန်သော ကိုယ်ရေးအထောက်အထား နှင့် ဖုန်းနံပါတ်ပိုင်ဆိုင်မှုအထောက်အထား (ဥပမာ- ဖုန်းပိုင်ဆိုင်မှုအတည်ပြုစာ၊ USSD စနစ်မှ ပြန်လည်တုံ့ပြန်ချက်၊ မိုဘိုင်းကွန်ပနီမှ SMS မက်ဆေ့ခ်ျ၊ ငွေလက်ခံဖြတ်ပိုင်း/ဘောင်ချာ) များကို ပြင်ဆင်ထားပါ။

          ၂။ SCB Call Center ဖုန်း 02-777-7777 သို့မဟုတ် ဘဏ်ခွဲတစ်ခုခုသို့ ဆက်သွယ်ပြီး SCB EASY App အသုံးပြုခွင့် ရပ်ဆိုင်းမှု ဖျက်သိမ်းရန် တောင်းဆိုနိုင်ပါသည်။

ရပ်ဆိုင်းမှုအား ကင်းလွှတ်ခွင့်တောင်းခံလိုသူများအတွက် လိုအပ်သောစာရွက်စာတမ်းများ

၁။ မိသားစုဝင်များ (အဖေ၊ အမေ၊ သားသမီးများ၊ မောင်နှမများ၊ ဇနီးမောင်နှံ)

• အစိုးရအဖွဲ့အစည်းမှ ထုတ်ပေးသော မိသားစုဆက်နွယ်မှုအထောက်အထား (ဥပမာ- သက်တမ်းရှိသော မိသားစုစာရင်း၊ မွေးစာတမ်း သို့မဟုတ် အိမ်ထောင်သက်သေခံလက်မှတ်)
• ဖုန်းနံပါတ်ပိုင်ဆိုင်မှုအထောက်အထား (အထောက်အထားအမျိုးအစား: ဖုန်းပိုင်ဆိုင်မှုအတည်ပြုစာ၊ USSD ပြန်လည်တုံ့ပြန်ချက်၊ မိုဘိုင်းကွန်ပနီမှ SMS မက်ဆေ့ခ်ျ၊ ငွေလက်ခံဖြတ်ပိုင်း/ဘောင်ချာ) — မိမိတောင်းခံချိန်မှ မကျော်သေးသော ၁ လအတွင်း ထုတ်ပြန်ထားရမည်။

၂။ ဥပဒေအရအုပ်ထိန်းခံရသူများ

• ဥပဒေအရစွမ်းရည်မရှိသူတို့ (ဥပမာ လူမွဲခံယူထားသူများ သို့မဟုတ် အသက်အပြည့်သေးသူများ) အတွက် တရားရုံးမှ ထုတ်ပေးသည့် အုပ်ထိန်းသူခန့်အပ်ချက်စာချုပ် 
• မသန်စွမ်းသူများအတွက် မသန်စွမ်းသူ မှတ်ပုံတင်ကဒ် သို့မဟုတ် အစိုးရအဖွဲ့အစည်းမှ ထုတ်ပေးသည့် အသိအမှတ်ပြုလက်မှတ်

၃။ တရားဝင်အဖွဲ့အစည်းများ (အဖွဲ့အစည်းများ၊ ကုမ္ပဏီများ၊ အစိုးရဌာနများ)

• ဝန်ထမ်းအမည်နှင့် အသုံးပြုမည့်ဖုန်းနံပါတ်ပါရှိပြီး၊ ၎င်းနံပါတ်သည် ဝန်ထမ်း၏ SCB EASY App တွင် အသုံးပြုရန် ခွင့်ပြုထားကြောင်း အတည်ပြုစာ
• ဖုန်းနံပါတ်ပိုင်ဆိုင်မှုအထောက်အထား (USSD/ SMS/ မိုဘိုင်းကွန်ပနီထုတ်ထားသည့် ဖြတ်ပိုင်း/ဘောင်ချာ) — ၁ လအတွင်း ထုတ်ထားရမည်
• ကုမ္ပဏီမှတ်ပုံတင်လက်မှတ် (စီးပွားရေးဖွံ့ဖြိုးတိုးတက်ရေးဦးစီးဌာနထုတ်), သို့မဟုတ် လက်မှတ်ရေးထိုးခွင့်ပြုသူအတည်ပြုချက် (Power of Attorney)

မှတ်ချက် –၂၀၂၅ ခုနှစ် ဇူလိုင် ၈ ရက်နေ့တွင် SCB EASY App မှ ကြားသိခဲ့ခြင်းမရှိပါက သင်အနေဖြင့် အခြားလုပ်ဆောင်ရန်မလိုအပ်ပါ။

အသေးစိတ်အချက်အလက်များအတွက် SCB Call Center ဖုန်း 02-777-7777 သို့ ဆက်သွယ်ပါ။