ที่ปรึกษาด้านการเงิน และการลงทุนส่วนบุคคล (RM) มีหน้าที่ในการให้คำปรึกษาทางการเงินและการลงทุนส่วนบุคคลให้แก่ท่าน อย่างไรก็ตาม หากท่านพบปัญหาเรื่องการใช้สิทธิประโยชน์หรือบัตร SCB WEALTH ท่านสามารถติดต่อ SCB WEALTH Service center หมายเลขเดิมตามประเภทบัตรของ SCB WEALTH ได้โดยตรง หรือติดต่อ RM ผู้ดูแลท่านให้ช่วยประสานงานให้กับท่านได้