รายละเอียดผลิตภัณฑ์

บริการนี้ตอบโจทย์อย่างไร

เพิ่มความไวให้พร้อมเดินหน้าทุกโอกาสธุรกิจ ด้วยบริการออกหนังสือค้ำประกันอิเล็กทรอนิกส์ (SCB Digital L/G) บนระบบออนไลน์ช่วยลดการเดินทางและการรอคิวที่สาขา

จุดเด่น

จุดเด่นของบริการ

สะดวกรวดเร็ว

  • โดยส่งคำขอตรงถึงธนาคารผ่านระบบ ได้ 24 ชม.

ปลอดภัย

  • มาตรฐานระดับสากล

หลากหลายรูปแบบของการให้บริการ

  • หนังสือค้ำประกันในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ / กระดาษ

ครอบคลุม

  • การให้บริการหนังสือค้ำประกันที่หลากหลาย


เข้าสู่ระบบ Digital LG

ข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไข

  • บริการขอหนังสือค้ำประกัน (Letter of Guarantee) ผ่านสาขาธนาคาร ภายใน 3 ชั่วโมง
  • วงเงินหนังสือค้ำประกันไม่เกิน 15 ล้านบาท/ฉบับ 


  1. ผู้ขอต้องมีวงเงินสินเชื่อสำหรับออกหนังสือค้ำประกันกับธนาคาร ก่อนยื่นคำขอออกหนังสือค้ำประกัน โดยยื่นคำขอตามเงื่อนไขสินเชื่อที่ตกลงไว้กับธนาคาร ณ สาขาที่ผู้ขอมีวงเงินสินเชื่อสำหรับออกหนังสือค้ำประกันกับธนาคาร
  2. ใช้แบบฟอร์มหนังสือค้ำประกันมาตรฐานของธนาคาร หรือใช้แบบฟอร์มภาษาไทยตามที่ธนาคารกำหนด
  3. เวลาในการส่งคำขอและเวลารับหนังสือค้ำประกัน ณ สาขาที่ผู้ขอมีวงเงินสินเชื่อสำหรับออกหนังสือค้ำประกัน
    1. ส่งคำขอก่อน 14.00 น. ในวันทำการ สามารถรับหนังสือค้ำประทันได้กายใน 3 ชั่วโมง
    2. ส่งคำขอหลัง 14.00 น. ถือว่าเป็นการส่งคำขอในเวลาเปิดทำการของสาขาในวันทำการถัดไป
    3. วันทำการ หมายถึง วันจันทร์-ศุกร์ ไม่รวมวันหยุดเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดตามประกาศธนาคารแห่งประเทศไทย
  4. การดำเนินการกายใน 3 ชั่วโมงของนาคาร นับจากเวลาที่ธนาคารได้รับคำขอที่มีข้อมูลถูกต้องครบถ้วนพร้อมเอกสารประกอบการพิจารณา (ถ้ามี) จนถึงเวลาที่ธนาคารจัดพิมพ์หนังสือค้ำประกันเป็นที่เรียบร้อยแล้ว ซึ่งไม่นับรวมเวลาการตรวจสอบลายมือชื่อและตัวตนผู้ขอในการส่งมอบหนังสือค้ำประกัน และชำาระค่าธรรมเนียมของผู้ขอ
  5. การพิจารณาอนุมัติให้เป็นไปตามหลักเกณฑ์และเงื่อนไขที่ธนาคารกำหนด โดยธนาคารจะออกหนังสือค้ำประกันให้แก่ผู้ขอหรือไม่ก็ได้
  • ไฮไลท์โครงการนี้

    • ออก LG ได้เร็วขึ้น พร้อมเดินหน้าทุกโอกาสธุรกิจ

    • ลดขั้นตอนการยื่นเอกสาร ไม่ต้องไปสาขาหลายรอบ

    • รองรับทั้ง e-LG และ Paper LG ในระบบเดียว

    • ติดตามสถานะได้ทุกขั้นตอน มั่นใจทุกคำขอ

FAQs

คำถามที่มักพบบ่อย

รวบรวมคำตอบสำหรับคำถามที่ลูกค้า สอบถามบ่อยที่สุด หากยังไม่พบคำตอบ สามารถติดต่อเราได้ที่

SCB SME Call Center
0 2722 2222
ให้บริการทุกวัน 24 ชั่วโมง

SCB Digital L/G คืออะไร?

SCB Digital L/G คือบริการขอออกและต่ออายุหนังสือค้ำประกัน (Letter of Guarantee) ผ่านระบบออนไลน์ ช่วยลดการเดินทางไปสาขา สามารถส่งคำขอ ติดตามสถานะ และจัดการเอกสารได้สะดวกยิ่งขึ้น พร้อมรองรับทั้งหนังสือค้ำประกันอิเล็กทรอนิกส์ (e-LG) และหนังสือค้ำประกันแบบกระดาษ

SCB Digital L/G เหมาะกับธุรกิจประเภทใด?

เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องใช้หนังสือค้ำประกันเป็นประจำ เช่น
  • ผู้รับเหมาก่อสร้าง
  • ธุรกิจที่เข้าร่วมประมูลภาครัฐ
  • ผู้ผลิตและผู้จำหน่ายสินค้า
  • ธุรกิจที่ต้องวางหลักประกันตามสัญญากับคู่ค้า
  • ผู้นำเข้า–ส่งออกที่ต้องใช้หนังสือค้ำประกันในการทำธุรกรรม

SCB Digital L/G ช่วยให้การออกหนังสือค้ำประกันเร็วขึ้นอย่างไร?

ลูกค้าสามารถส่งคำขอผ่านระบบออนไลน์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่ต้องเดินทางมายื่นคำขอที่สาขาหลายครั้ง อีกทั้งยังสามารถติดตามสถานะการดำเนินการผ่านระบบได้ทุกขั้นตอน

รองรับหนังสือค้ำประกันแบบใดบ้าง?

SCB Digital L/G รองรับทั้ง
  • หนังสือค้ำประกันอิเล็กทรอนิกส์ (e-LG)
  • หนังสือค้ำประกันแบบกระดาษ
เพื่อให้เหมาะกับข้อกำหนดของแต่ละหน่วยงานหรือคู่ค้า

สามารถใช้ SCB Digital L/G สำหรับการประมูลภาครัฐได้หรือไม่?

ได้ บริการรองรับการออกหนังสือค้ำประกันอิเล็กทรอนิกส์ผ่านระบบ e-GP ของกรมบัญชีกลาง ช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถยื่นประมูลงานภาครัฐได้สะดวกและรวดเร็วยิ่งขึ้น

หากคู่ค้าไม่ได้รองรับ e-LG ยังสามารถใช้บริการได้หรือไม่?

ได้ หากผู้รับประโยชน์ยังไม่รองรับหนังสือค้ำประกันอิเล็กทรอนิกส์ ลูกค้าสามารถเลือกขอออกหนังสือค้ำประกันในรูปแบบกระดาษผ่านระบบออนไลน์ได้

สามารถติดตามสถานะคำขอได้หรือไม่?

ได้ ลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะคำขอออกหนังสือค้ำประกัน และติดตามความคืบหน้าในแต่ละขั้นตอนผ่านระบบออนไลน์ รวมถึงเรียกดูรายงานย้อนหลังได้

การใช้งาน SCB Digital L/G มีความปลอดภัยอย่างไร?

ระบบใช้มาตรฐานความปลอดภัยของธนาคาร พร้อมรองรับการทำธุรกรรมผ่านระบบออนไลน์อย่างปลอดภัย ช่วยลดความเสี่ยงจากการจัดการเอกสารแบบกระดาษและเพิ่มความมั่นใจในการใช้งาน

ต้องมีวงเงินหนังสือค้ำประกันก่อนใช้งานหรือไม่?

ต้องมีวงเงินสินเชื่อสำหรับการออกหนังสือค้ำประกัน (L/G Facility) ที่ได้รับอนุมัติจากธนาคารก่อน จึงจะสามารถยื่นคำขอออกหนังสือค้ำประกันผ่านระบบ SCB Digital L/G ได้

สามารถขอออกหนังสือค้ำประกันได้ตลอดเวลาหรือไม่?

สามารถส่งคำขอผ่านระบบออนไลน์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง อย่างไรก็ตาม ระยะเวลาดำเนินการและการออกหนังสือค้ำประกันจะเป็นไปตามเวลาทำการและเงื่อนไขที่ธนาคารกำหนด

หนังสือค้ำประกันแบบกระดาษสามารถรับได้อย่างไร?

ลูกค้าสามารถส่งคำขอผ่านระบบออนไลน์ล่วงหน้า และเมื่อได้รับการอนุมัติแล้ว จึงเดินทางไปรับหนังสือค้ำประกันที่สาขาที่กำหนด ช่วยลดเวลาการรอคอยที่สาขา