ทุกวันนี้การใช้งานแอปพลิเคชัน mobile banking หรือ internet banking เป็นที่แพร่หลาย เนื่องจากเข้ามาช่วยให้การใช้บริการทางการเงินสะดวก รวดเร็ว และลดค่าใช้จ่ายมากขึ้น แต่เมื่อมีอัตราการใช้งานสูงขึ้น ผู้ไม่หวังดีก็พยายามหาช่องทางในการทำทุจริตบนแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ ดังนั้น ผู้ใช้งานจำเป็นต้องเข้าใจในวิธีการใช้งานโทรศัพท์มือถืออย่างปลอดภัยขั้นพื้นฐานดังนี้

 

    1. คุณควรเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ เพื่อความปลอดภัยในการใช้งาน เช่น มีการเปลี่ยนรหัสผ่านทุก ๆ 3 เดือน

    2. รหัสผ่านของคุณจะต้องเป็นรหัสผ่านที่ความซับซ้อน คาดเดาได้ยาก และหลีกเลี่ยงการใช้ข้อมูลส่วนตัว เช่น ไม่ตั้งรหัสผ่านว่า 1234 หรือไม่ใช้ วัน เดือน ปีเกิด หรือ หมายเลขโทรศัพท์ ในการตั้งรหัสผ่าน เนื่องจากเป็นข้อมูลที่ถูกคาดเดาได้ง่าย

    3. คุณต้องระวังบุคคลอื่นแอบดูรหัสผ่านของคุณในขณะที่กำลังกดรหัสผ่าน

    4. คุณควรตรวจสอบรายการธุรกรรมทางการเงินของคุณเป็นประจำ เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการทำรายการอื่นที่ไม่ได้รับอนุญาต

    5. คุณไม่ควรบันทึกรหัสผ่านไว้ในโทรศัพท์มือถือ หรือหลีกเลี่ยงการจดรหัสผ่านในกระดาษโน้ต เพียงเพื่อความสะดวกในการใช้งาน เพราะมีความเสี่ยงที่ข้อมูลจะรั่วไหล

    6. หากคนในครอบครัวหรือคนสนิทของคุณต้องการทราบรหัสผ่าน คุณจะต้องไม่ส่งรหัสผ่านของคุณให้บุคคลดังกล่าว ผ่านทางแอปพลิเคชัน Line, Facebook Messenger หรือช่องทางอื่นใดก็ตาม

    7. คุณต้องไม่ให้รหัสผ่านกับคนที่ไว้ใจ เพื่อใช้ในการทำธุรกรรมทางการเงิน

    8. ในขณะที่มีปัญหาในการทำธุรกรรมทางการเงิน คุณจะต้องไม่บอกรหัสผ่านในการเข้าใช้งานให้แก่เจ้าหน้าที่หรือผู้อื่นที่ให้ความช่วยเหลือคุณ

    9. ก่อนการติดตั้งแอปพลิเคชัน คุณต้องอ่านข้อความขอสิทธิเข้าถึงข้อมูลและความเป็นส่วนตัวอย่างละเอียดและรอบคอบ

    10. คุณจะต้องหลีกเลี่ยงการเชื่อมต่อ Wi-Fi สาธารณะ หรือ Wi-Fi ที่คุณไม่รู้จัก

    11. คุณจะต้องไม่ติดตั้งแอปพลิเคชันจากลิงก์ที่ผู้อื่นส่งมาให้

    12. การติดตั้งแอปพลิเคชันจะต้องใช้วิธีการค้นหาแอปพลิเคชันเพื่อติดตั้งใช้งานจาก Official Store เช่น AppStore หรือ Google Play Store

    13. คุณจะต้องไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับคนแปลกหน้า

    14. คุณต้องระวังการคลิก URL ที่ได้รับผ่านอีเมลหรือ SMS

    15. คุณควรล็อกหน้าจอโทรศัพท์มือถือเสมอเมื่อไม่ได้ใช้งาน

    16. การใช้งานเว็บไซต์ทางการเงิน คุณต้องมั่นใจว่า URL จะขึ้นต้นด้วยการใช้ https:

    17. คุณควรอัปเดตซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์มือถือเป็นประจำ

    18. หากคุณได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่น คุณควรดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่นให้ดีเท่าข้อมูลของคุณเอง

    19. คุณไม่ควรเปิดจอคอมพิวเตอร์ค้างไว้เมื่อคุณไม่ได้ใช้งาน

    20. เมื่อได้รับโทรศัพท์จากบุคคลแปลกหน้าหรือบุคคลที่ไม่คาดคิดว่าจะโทรศัพท์มาหาคุณ คุณควรระวังไม่ทำตามที่บุคคลนั้นบอก และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัว

    21. หากคุณได้รับแจ้งว่าคุณได้รับรางวัล คุณควรระวังการตอบรับการแจ้งรางวัลและไม่ทำตามคำบอก

    22. คุณควรหลีกเลี่ยงการเสียบ USB thumb drive ที่พบโดยบังเอิญ

    23. คุณควรตรวจสอบ URL ให้ดีก่อนเปิดเว็บไซต์ เช่น ไม่ควรเข้าเว็บไซต์ https://gooogle.com เนื่องจากไม่ใช่ URL ของกูเกิล

    24. คุณควรสำรองข้อมูลสำคัญอย่างสม่ำเสมอ

    25. เมื่อคุณต้องการที่จะเข้าเว็บไซต์ของธนาคารเพื่อทำธุรกรรมทางการเงิน คุณควรเข้าเว็บไซต์ของธนาคารโดยตรง ไม่ผ่านการ search จาก google